Comunicazione Autentica nelle relazioni Professionali

Comunicazione Autentica: Strumenti di Assertività, Empatia e Proattività nelle Relazioni Professionali

1. Premessa e Finalità

Il corso “Comunicazione Autentica” nasce dall’esigenza di fornire ai professionisti della relazione d’aiuto, della formazione, a chi lavora con il pubblico e con il disagio, strumenti avanzati per gestire la complessità dello scambio comunicativo contemporaneo. In un contesto professionale sempre più fluido, la capacità di mantenere un’identità comunicativa armonica e trasparente diventa il cardine dell’efficacia operativa. Il percorso integra le basi dell’assiomatica della comunicazione con i modelli esistenziali della proattività, offrendo una sintesi tra rigore teorico e applicabilità pratica.

2. Obiettivi Didattici

Il percorso si pone l’obiettivo di:

• Fornire una comprensione profonda delle dinamiche comunicative e dei principali disagi relazionali.
• Sviluppare abilità avanzate di ascolto attivo e risposta empatica per la gestione del disagio altrui.
• Promuovere il modello della proattività (secondo la prospettiva di Viktor Frankl) come strumento di auto-regolazione e responsabilità.
• Allenare il partecipante all’utilizzo della comunicazione assertiva per l’espressione dei bisogni e la gestione del confronto costruttivo.

3. Programma Sintetico del Corso

Il percorso si articola in 10 moduli da 2 ore ciascuno:

1. Introduzione alla comunicazione come relazione con l’Altro (intrapersonale, interpersonale e transpersonale)
2. Analisi dei disagi comunicazionali e strumenti di gestione.
3. Gli Assiomi della Comunicazione: Fondamenti teorici e pragmatica della relazione.
4. L’ascolto attivo e l’empatia: Tecniche di accoglienza e contenimento del disagio dell’altro.
5. Il Modello della Proattività: La lezione di Viktor Frankl; lo spazio tra stimolo e risposta.
6. Dall’analisi dei bisogni all’espressione del sé: Identificare e validare i propri bisogni professionali e personali.
7. L’Assertività Operativa: Tecniche per esprimere il proprio disagio senza aggredire né subire.
8. Il Confronto Assertivo: Gestire il feedback critico e negoziare soluzioni condivise
9. Saper dire di No e gestire gli attacchi
10. Laboratorio Pratico: Casi studio e simulazioni di situazioni comunicative complesse.

4. Competenze Acquisite

Al termine del percorso, il partecipante sarà in grado di:

• Riconoscere, prevenire e gestire i principali disagi comunicativi.
• Utilizzare l’ascolto attivo come strumento di de-escalation del conflitto.
• Agire in modo proattivo anziché reattivo nelle dinamiche relazionali stressanti.
• Comunicare i propri confini e bisogni con chiarezza e rispetto, migliorando il clima lavorativo e l’efficacia dell’intervento professionale.

5. Destinatari

Il corso è rivolto in particolare a Counselor, Operatori Olistici, Armonizzatori Familiari, Artiterapeuti, Mediatori e a tutti i professionisti iscritti ai registri SIAF Italia che desiderano implementare le proprie competenze relazionali e ottenere il riconoscimento di 30 crediti ECP, si rivolge inoltre a: educatori, insegnanti, persone che lavorano a contatto con il pubblico o con il disagio, genitori, persone interessate ad approfondire l’argomento. Sarà anche un modo per ascoltare i vostri bisogni specifici e aiutare a gestirli fornendo strumenti efficaci in modo da sviluppare relazioni sane e accoglienti.

Docenti:

• Dott.ssa Elisabetta Damianis – sociologa, gestalt counselor trainer iscritta a Siaf con codice FR129T–CG., direttrice didattica Accademia Gemino Formazione.
• Prof. Daniele Ungaro – Professore associato in sociologia Università di Udine, Gestalt counselor trainer iscritto a Siaf con codice FR138T-CG, Presidente Associazione Gemino Formazione.

Informazioni e iscrizioni:

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